1. Introdução
A Leitura Nova respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações obtidas por meio do site e no âmbito dos nossos serviços.
2. Dados que coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de dados:
- Dados de identificação e contato (nome, e-mail, telefone) quando você nos envia uma mensagem ou solicita orçamento;
- Dados de navegação no site (endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas), quando aplicável, para melhorar a experiência e a segurança;
- Dados necessários à prestação dos serviços contratados (dados do condomínio, unidades, leituras e faturas), tratados conforme contrato e legislação.
3. Finalidade do tratamento
Os dados são utilizados para responder ao seu contato, prestar e melhorar nossos serviços de gestão de consumo, cumprir obrigações legais e contratuais e, quando autorizado, enviar comunicações relacionadas aos nossos serviços.
4. Base legal e compartilhamento
O tratamento é realizado com base em consentimento, execução de contrato ou legítimo interesse, conforme a LGPD. Não vendemos seus dados. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para prestação do serviço, cumprimento de lei ou determinação judicial, com garantia de confidencialidade dos parceiros.
5. Seus direitos
Você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados;
- Acessar, corrigir e atualizar seus dados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- Revogar o consentimento, quando este for a base do tratamento.
Para exercer esses direitos, entre em contato: contato@leituranova.com.br.
6. Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Os dados são mantidos pelo tempo necessário para as finalidades descritas ou para cumprimento de obrigações legais.
7. Alterações e contato
Esta política pode ser atualizada. Alterações relevantes serão divulgadas no site. Dúvidas ou solicitações relativas à privacidade podem ser enviadas para contato@leituranova.com.br.